Proceso
- Investigación de usuarios
- Co-creación y Design Thinking
- Mapeo del recorrido del usuario
- Blueprint de servicio
- Arquitectura de información
- Evaluación heurística
- Prototipado de baja y alta fidelidad
- Investigación Think-aloud
Resultado
La investigación y la validación respaldaron el valor de la aplicación como herramienta para la construcción de hábitos. Los hallazgos orientaron mejoras en usabilidad, diseño de interacción y experiencia general, ayudando a alinear las necesidades de las personas con los objetivos de negocio de SURA.
